Jeg var ikke hjemme, da GLS forsøgte levering

Hvis du ikke er hjemme, når vi kommer forbi, kører vi din pakke til en PakkeShop tæt på dig. Vi kan ikke levere pakken igen.

Du får besked om hvor du kan hente din pakke på mail og/eller sms, så snart den er klar til udlevering i PakkeShoppen, senere samme dag. 

Hvis pakken vejer over 20 kg, er den for tung til PakkeShoppen og vi tager den derfor med retur og aftaler en ny levering med dig. Du har mulighed for at vælge levering til samme adresse, ny adresse eller sende pakken retur til din afsender.

Hvis du har hentet GLS appen, kan du følge pakken i appen.